您用安心电 我做贴心人
时间:2018-10-11 来源:澳门新葡亰app395988 编辑:本报记者 王山林 通讯员 孙漫 孟冬昵
  供电员工帮助台企宸鸿科学技术检查用电设备。

  福州台商投资区成立于1989年5月,位于福州经济技艺开发区内,经过近30年发扬,已成为闽台产业分工与协作的重点区域和加工中转集散中心。多年来,福州供电企业主动靠前,上门办事,为投资区企业建设与发扬创造了优质的办事环境。

  

  “这几天有没有出现用电问题?走,去变电站看看!”10月8日一早,华映光电股份有限企业厂务部承担人孔伟明就在厂门口迎来了老伴侣汪天安。顾不上寒暄,汪天安一边问,一边径直朝厂区变电站方向走,随即围着5月末新安装的一台主变压器忙起来。作为福建福州供电企业高压用电检查班班长,汪天安当天要做的事有很多:巡检变压器,与企业相干承担人交流,按照负荷情况为客户提用能创议。

  随着两岸交流协作的持续深刻,越来越多的台企落户福州。为了做到贴心“电管家”,福州供电企业从优化营商环境出发,强化业扩报装全过程精细办理,让台企用电方便又安心。

  企业办电提速48%

  “多亏供电企业的全程办事,大家才能这么快用上电。”10月8日,福清富群电子五金有限企业相干承担人对回访用电情况的供电员工说。

  富群电子企业是入驻福清市洪宽产业村的一家台企。6月初,该企业因生产需要,申请高压新装容量800千伏安业务。福州供电企业与该客户签订了紧急名目“办事契约”,实行资料容缺受理,简化了办电4个环节的文件提交手续,减免了11项资料,取消了图审中间检查环节。为了不影响客户生产,该企业还为名目预留了停电时间。“申请办电后的第32天,供电企业便为大家送了电。”富群电子企业相干承担人说。这个时长,比福建省获得电力用电报装平均目标时长缩短了一半。

  “多年来,大家主动对接政府相干部门,提前了解台企园区发扬规划、客户投产筹划和用电需求等,确保供电方案第一时间出具,节省与客户会商的时间。”福州供电企业承担人说。该企业还采纳“一证发动”“容缺受理”方式,让台商客户提供主体资格证明即可发动办电。

  今年,福州供电企业加大力度提高企业办电效率,在福州滨海新城、福建自贸试验区福州片区等台企发扬较快区域,精简报装资料17项,减少工作节点36%,使该区域企业办电提速48%。

  此外,依托“互联网+”的“一码办电”办事也广泛推行。经过扫码,台商投资区企业可完成新装申请、用电变更及交费、查询、咨询等所有用电业务。在台商投资区,企业已实现低压居民和企业客户19项常规业务“一次不用跑”,8项业务“最多跑一次”。

  个性化的专业办事

  福州新密机电企业是较早落户长乐市的一家台企。9月4日,一场专属用电咨询会在该企业举行。结合优化营商环境大走访行动,福州供电企业工作人员在详细了解企业用电需求、用电负荷的前提下,给他们送上了量身定制的用电咨询报告。

  “按照此刻用电量,采纳按容量计算根本电费的方式更合算。重要设备还按准则配备自备电源,包管正常运转。”在现场,供电员工向新密机电企业总工程师王永辉详细说明报告的重点内涵。

  “专业人士出手,就是不一样,就按你说的办!”王永辉当场拍板。

  用电咨询报告是福州供电企业基于国家电网企业一体化企业级信息集成平台、用电信息采集等大数据平台,结合日常用电检查情况,把客户按不同职业、规模划分,经过对客户用电特性剖析后,每年为重要客户制订的个性化用电创议。有了这份报告,客户在了解用电设备健康情况和用电情况的同时,还会了解供电企业出具的个性化整改创议。

  专属办事还不止这些。

  1月上旬,新密机电企业接到一大笔新产品订单。“厂里一旦停电,53条生产线便停运,400台设备上的材料就会全部报废。”王永辉说,“供电企业成立了专属电力保障技艺小组,对厂区内部用电设备采纳巡视加特检的方式,还在用电高峰期应需求指派员工驻扎厂里,保障了大家可靠用电。”6月初,该企业按期完成了新产品生产使命。

  办事不变仔肩心不变

  “24年了,你们办事人员的名称变了又变,从用监人员、客户经理、片区经理,到现在的大客户经理,但仔肩心和热情周到的优质办事一直没变。”华映光电企业工务部承担人李观杰说,“企业从最初的艰辛创业到如今的全力革新,从未产生过一起电网故障。”

  华映光电股份有限企业1994年落户福州经济技艺开发区,是台商在大陆投资的第一家显像管生产企业。

  2008年年初的冰灾影响了华映光电分厂用电。当时,正值该企业中小尺寸液晶屏模组名目上马的关键时刻,面对客户的担心,福州供电企业承诺:只要电网有电,华映就一定有电!

  2018年7月,由于缩减彩色显像管产量,华映光电企业提议减容4万千伏安容量两年的申请。福州供电企业再次承诺:马上办,马上办!15天后,减容工程顺遂完工。

  今年,华映光电企业又迎来了转型升级关键期,一个技艺研发中心正加速筹备建设。5月5日,华映光电企业提议高压用电报装申请,当天就有专属客户经理上门为名目用电立项。从名目申请到送电,客户经理全程提供“保姆式”办事。

  “名目开发拼的是速度。供电员工加班加点展开设备验收并送电,只用30天,大家增容后的12500千伏安专用主变压器就投运了。这为大家名目开发赢得了宝贵时间。”李观杰说。(摄影:陈清)

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