辽宁沈阳供电企业主动办事老产业基地发扬
时间:2018-12-05 来源:澳门新葡亰app395988 编辑:记者白跃红

  本报讯 12月1日,在辽宁沈阳长白岛,66千伏前显变电站新建工程完工投运,可有用缓解该地区的供电压力。

  随着东北老产业基地的振兴发扬,宝马汽车工厂等一大批重点名目相继在沈阳开工建设。今年,沈阳供电企业持续强化主动办事认识,主动对接名目,进一步优化办电流程,简化报装手续,强化信息公布,细化审核准则,深化专业协同,持续提高客户体验,提高市场占有率,构建环节少、时间短、造价低、办事优的“大业扩”模式。

  同时,沈阳供电企业大力推广“电e宝”“掌上电力”APP等线上办事平台应用,客户线上交费率达50.5%,高、低压用户线上办电率分别达98.41%、99.21%。

  此外,沈阳供电企业客户经理“一对一”主动对接客户,全程跟踪办事件目建设,得到了客户的好评。不久前,沈阳老虎冲垃圾处置厂从报装接电到用上电,全过程只用了54天。该企业承担人说:“真没有想到这么快就能办理完全部手续,整个流程我都没费心,都是客户经理帮助协调办理。”

  此刻,沈阳供电企业在辽宁省内承担低压报装“一站式”办事试点工作,共计20个名目,覆盖和平、皇姑、铁西、浑南等8个供电区域。截至此刻,第一期所有试点名目已全部按期完成。

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