把握“三个坚持” 强化优质办事
时间:2018-09-25 来源:澳门新葡亰app395988 编辑:

把握“三个坚持” 强化优质办事

 

江苏宿迁供电企业总经理 凌峰 党委书记 阎怀东

 

  江苏宿迁供电企业用心贯彻贯彻国家电网有限企业2018年年中工作会议认识,按照会议提议的持续提高“七个能力”请求,立足实际、开拓进取,坚持以人民为中心,构建办事新体系,坚持绿色发扬,健全办事新机制,坚持助力乡村振兴,开辟办事新路径,鼓动企业实现高质量发扬。

  坚持以人民为中心,构建办事新体系

  宿迁供电企业坚持以人民为中心的发扬思维,把满足人民美满生活需求作为工作的出发点和落脚点,加快构建以客户为中心的现代办事体系。坚持质量第一、效益优先的发扬方针,为客户提供高品质办事,让人民群众和全社会共享电力发扬成果。

  提高客户办电体验。今年年初,为加快宿迁国家级经济技艺开发区广大客户办电进度,宿迁供电企业专门在开发区管委会设立供电办事站,实施一站式办事。为全市300个重点名目安排专属客户经理,展开用电定制办事,及时把握重点名目信息和用电需求。拓展多元化办事模式,为重点客户提供用电习惯剖析、设备运维、节能改动等增值办事。宿迁供电企业首要承担人和所有中层党员干部每人挂钩一个大客户,提供主动、快速、精准、贴心的办事。

  优化营商环境。积极主动向地方政府请示沟通优化供用电营商环境的见解,与政府政务办事中心对接,实现数据共享、信息互通,减轻客户提供办电资料的负担,加快一次性办结进程,形成高效快捷的政企合力办事新体系。

  围绕“三压减、二增强、一提高”,简化业扩流程,展开报装接电专项治理。上半年,宿迁供电企业压减客户办电业务环节45项。其中高压客户由昔时的9个环节压减为4个环节,低压客户由昔时的9个环节压减为3个环节。大力实施业扩配套名目,为企业降低接电成本,增强客户满意度和获得感。此外,组合多次训练,引导符合条件的客户展开市场化购电业务,鼓动电力市场化建设井井有条展开。

  坚持绿色发扬,健全办事新机制

  宿迁供电企业按照企业和国网江苏省电力有限企业请求,强化综合动力办事组合领导,由首要领导担任综合动力办事工作领导小组组长,成立综合动力办事中心。同时,建立革新激励机制,激励广大员工积极拓展综合动力办事市场。增强与地方政府沟通请示,推动重点示范名目建设。重点跟踪苏宿产业园区光伏协作名目、App园区动力站协作名目、泗洪县50万千瓦光伏“领跑者”名目以及戴场岛微新澳门葡京官网。

  鼓动电能替代实现质的飞跃。围绕“两个替代”的目标,建立健全内部协调和激励查核机制,拓展办事领域,把安全、清洁、高效的绿色电能输送到宿迁市生产生活各个方面。在农排农灌、港口码头、医疗卫生、家禽屠宰、设备制造等诸多领域推广电能替代,形成以电代油、以电代煤、以电代气节能减排新态势。上半年,共计签订储能名目9个、电气设备代维名目16个、新增电能替代名目72个,实现替代电量4.11亿千瓦时。

  坚持客户导向,转变办事理念。开辟一站式办事、一次性办结、一揽子改动等多种新举措,并结合“三型一化”供电营业厅建设,提供三种业务(分时电价、更名过户、零散新装)预约上门办事,实现农村低压办电“一次都不跑”。将综合动力办事业务融入客户经理、用电检查员岗位职责,制订包括电网配套设计咨询、运转维护、运营评估等综合动力办事方案。深刻挖掘终端用能需求,强化“一口对外”办事和客户业务帮办功能,全力打造“客户提需求,事情我来办”的办事新机制。

  坚持助力乡村振兴,开辟办事新路径 

     宿迁供电企业针对现代农业发扬新特点、农村发扬新形势、农民生活新需求,找准着力点,革新思路,多措并举,开辟新时代办事“三农”新路径、新载体。

  从源头抓起,着力打造规划好、建设好、运维好、质量好的农村新澳门葡京官网工程,为乡村振兴夯实发扬基础。实施新一轮农网改动升级,增强农网精益运维,强化综合治理,提高农网供电可靠性和电压质量稳固性。推行农村低压台区经理承担制,推广应用智能信息终端,展开预约上门办事,实现农村办电“一次都不跑”。打好精准扶贫攻坚战,抓好定点帮扶和扶贫名目配套工程建设,展开“电暖流”光伏扶贫,开辟绿色通道,实现光伏扶贫名目早并网、早受益。

  办事“漂亮乡村”建设。在精准扶贫工作中,注重构建乡村产业办事体系,加大新澳门葡京官网投入力度,用再电气化方式助推“漂亮乡村”建设。准则化台区建设与乡村漂亮环境相呼应。跟踪做到分布式屋顶光伏名目的办事工作,鼓动农民增产增收。

  党建助力乡村振兴。发动党员干部与贫困村民结对帮扶、基层党支部与贫困村支部结对共建,组合党员先锋办事队引导帮扶,充分利用人才、信息、技艺、资金、常识方面的优势,帮助结对村培养文明乡风民风。

  

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